Políticas e Termos
Informações sobre privacidade, termos de uso e condições gerais
1. Coleta de Informações
Coletamos informações quando você entra em contato conosco através do WhatsApp, formulário de contato ou redes sociais. As informações incluem nome, telefone, e-mail e dados sobre seu pet quando fornecidos voluntariamente.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para: fornecer atendimento veterinário, agendar consultas, enviar lembretes de vacinação, responder dúvidas e melhorar nossos serviços.
3. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para prestação de serviços veterinários.
4. Cookies e Tecnologias
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Seus Direitos
Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco pelo WhatsApp para exercer esses direitos.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos de uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
Oferecemos serviços veterinários, venda de produtos pet e entrega de ração. Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade e condições específicas.
3. Responsabilidades do Cliente
O cliente deve fornecer informações precisas sobre o pet, seguir orientações veterinárias e comparecer aos agendamentos marcados.
4. Cancelamentos e Reagendamentos
Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 2 horas de antecedência. Reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade.
5. Limitação de Responsabilidade
Nossa responsabilidade está limitada aos serviços veterinários prestados de acordo com as melhores práticas profissionais.
Horário de Funcionamento
Segunda a Sexta: 08:00 - 18:00
Sábado: 08:00 - 12:00
Domingo: Fechado
Entrega de Ração
Entregas realizadas em até 24 horas em São Francisco do Sul. Taxa de entrega pode ser aplicada conforme localização.
Emergências
Para emergências fora do horário comercial, entre em contato pelo WhatsApp. Casos graves podem ser direcionados para clínicas de plantão.
Formas de Pagamento
Aceitamos dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito e PIX.
Última atualização: 25/06/2026
Para dúvidas sobre estas políticas, entre em contato pelo WhatsApp: (47) 9131-9865